מדיניות החזרים

מדיניות החזרות והחזרים – DOVLO

אנו מציעים 30 לילות ניסיון ממועד קבלת ההזמנה.

אם אינכם מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא, ניתן לפנות אלינו בתוך 30 ימים מקבלת המוצר ולבקש החזרה.

תנאי החזרה

על מנת להיות זכאים להחזר כספי:

* המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש ובמצבו המקורי.
* המוצר חייב להיות באריזתו המקורית.
* יש להציג הוכחת רכישה.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

מטעמי היגיינה ובריאות, לא ניתן להחזיר או לקבל החזר כספי עבור:

* מוצרים שנעשה בהם שימוש כלשהו.
* מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש לאחר קבלתם.
* מוצרים שניזוקו עקב שימוש לא תקין מצד הלקוח.

החזרים כספיים

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, נעדכן אתכם בדבר אישור או דחיית ההחזר.

במידה וההחזר יאושר, הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה ההזמנה, בתוך מספר ימי עסקים בהתאם למדיניות חברת האשראי או ספק התשלום.

עלויות משלוח החזרה

עלויות משלוח ההחזרה חלות על הלקוח ואינן ניתנות להחזר.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא החזרות והחזרים ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך עמוד יצירת הקשר בא