Shipping policy

מדיניות משלוחים – DOVLO

אנו פועלים על מנת לספק את הזמנותיכם במהירות וביעילות.

זמן עיבוד הזמנות

כל ההזמנות מעובדות תוך 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

זמני משלוח

זמן האספקה המשוער הינו בין 7–14 ימי עסקים.

במקרים חריגים, עקב עומסים, חגים, מזג אוויר או עיכובים של חברות השילוח, זמן האספקה עשוי להתארך.

מעקב אחר הזמנה

כאשר זמין, מספר מעקב יישלח ללקוח לאחר שההזמנה תצא למשלוח.

כתובת משלוח

באחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו בעת ההזמנה נכונים ומלאים.

החנות אינה אחראית לעיכובים או לאי מסירה הנגרמים כתוצאה מפרטי משלוח שגויים.

עיכובים שאינם בשליטתנו

איננו אחראים לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח, רשויות המכס, תנאי מזג אוויר, חגים או אירועים חריגים אחרים.

משלוחים שאבדו או ניזוקו

במקרה של בעיה במשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי ואנו נעשה את מירב המאמצים לסייע בפתרון הבעיה.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.